Notre engagement envers vous
Chez CAMM Construction Inc., nous concevons et fabriquons en atelier des bâtiments durables, adaptés au climat nordique et conçus pour traverser le temps. En plus de notre engagement envers la qualité, nos produits sont couverts par la garantie légale prévue par la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
Cette garantie existe automatiquement : elle s’applique sans frais supplémentaires et ne nécessite aucune inscription.
La garantie légale :
vos protections essentielles
La garantie légale prévoit que nos produits doivent :
- Être conformes à la description qui en est faite;
- Être propres à l’usage auquel ils sont normalement destinés;
- Présenter une durabilité raisonnable, compte tenu du prix payé, des matériaux utilisés et des conditions d’utilisation normales.
Autrement dit, un bâtiment ou un produit CAMM doit pouvoir servir adéquatement à l’usage prévu et conserver ses qualités pendant une période raisonnable.
En cas de problème
Si un défaut apparaît et qu’il est couvert par la garantie légale, vous pourriez avoir droit, selon la situation à la réparation du bien.
Chaque situation est évaluée avec rigueur et équité. Notre objectif est toujours de trouver une solution rapide, raisonnable et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité!
Ce que la garantie ne couvre pas
La garantie ne couvre pas :
- L’usure normale;
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inadéquat ou une modification hors de notre contrôle;
- Les dommages résultant d’un événement extérieur (catastrophe naturelle, accident, négligence).
Nous recommandons de suivre les directives d’installation, d’entretien et d’utilisation fournies afin d’assurer la longévité de votre produit.
Notre accompagnement
Notre service après-vente vous garanti la tranquillité d’esprit!
Pour toute question ou demande relative à la garantie, veuillez communiquer avec nous:
📧 info@cammconstruction.ca
📞 1 (877) 525-2003
Nous nous engageons à traiter chaque demande avec professionnalisme, transparence et diligence.
Garantie commerciale supplémentaire
Selon le produit choisi, une garantie commerciale additionnelle peut également s’appliquer à certains composants ou matériaux. Les modalités spécifiques sont précisées dans votre contrat ou dans la documentation remise lors de l’achat.
Chez CAMM, nous croyons qu’une relation de confiance se bâtit sur la qualité, la transparence et la responsabilité.
